228 10 3494 https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/f98d81120464e9f7e58bd6c6ce065878.docx 07dfd87f6095334eb80376181ea1b6ec https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/b8236c442e40844bf293b8eeae78c145.pdf dab3ba99cb1bf0d9152633bdf1140b7f PDF Text Text Research of the Psychological Factors That Have Influence on Consumer Behavior Sandra SočeKraljević Sveučilište u Mostaru, Ekonomskifakultet Bosnia And Herzegovina sandra.soce-kraljevic@sve-mo.ba MarijaBrekalo Bosnia And Herzegovina maja.brekalooo@gmail.com Abstract: Psychological factors are an interesting area of research because they are "hidden", they cannot be seen, and so we do not know how they act on consumers. This research was necessary to determine whether psychological factors (motivation, perception, learning, beliefs and attitudes) have influence on the behavior of consumers when they choose retail trade or on creation of satisfied and loyal customers. For each of the psychological factors have created a different claims that relate on the most common factors based on which consumers make decisions about the choice of retail stores.As a key factor that affects the choice of retailing and the consumer satisfaction singled out the kindness and helpfulness of the sales staff inside the retail trade. It is surprising that prices are only fourth of the factors based on which consumers choose retail. In recent years, it was a lot of talk about the global crisis, unemployment, and one would expect that the price be in the first place. But that just shows that the quality of service is necessary to considered as the source of competitive advantage.Aim of the owners should be building a relationship of trust with consumers. Their interests should be viewed as interests of partners in achieving success.Research has shown that consumer satisfaction results in their return again to retail and sharing positive experiences on family, friends, and acquaintances.Satisfied consumers are generally becoming loyal consumers and the retail trades with them have no fear that they will cross the competition. Keywords: psychological factors, consumer behavior, satisfaction, loyalty, retail. 193 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Extent The size or duration of the resource. 2568 Title A name given to the resource Research of the Psychological Factors That Have Influence on Consumer Behavior Author Author Sandra Soče , KRALJEVIĆ Marija, BREKALO Abstract A summary of the resource. Psychological factors are an interesting area of research because they are "hidden", they cannot be seen, and so we do not know how they act on consumers. This research was necessary to determine whether psychological factors (motivation, perception, learning, beliefs and attitudes) have influence on the behavior of consumers when they choose retail trade or on creation of satisfied and loyal customers. For each of the psychological factors have created a different claims that relate on the most common factors based on which consumers make decisions about the choice of retail stores.As a key factor that affects the choice of retailing and the consumer satisfaction singled out the kindness and helpfulness of the sales staff inside the retail trade. It is surprising that prices are only fourth of the factors based on which consumers choose retail. In recent years, it was a lot of talk about the global crisis, unemployment, and one would expect that the price be in the first place. But that just shows that the quality of service is necessary to considered as the source of competitive advantage.Aim of the owners should be building a relationship of trust with consumers. Their interests should be viewed as interests of partners in achieving success.Research has shown that consumer satisfaction results in their return again to retail and sharing positive experiences on family, friends, and acquaintances.Satisfied consumers are generally becoming loyal consumers and the retail trades with them have no fear that they will cross the competition. Keywords: psychological factors, consumer behavior, satisfaction, loyalty, retail. Publisher An entity responsible for making the resource available International Burch University Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2014-04-24 Keywords Keywords. Article PeerReviewed Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISSN 2303-4564 H Social Sciences (General) https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/305e930f173d87669c562bd18e4aa9f8.pdf cca8d2c956a68ffa65da4fb47a3ccb3e PDF Text Text 3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo Riehl R, Baensch H.A (1996) Aquarium Atlas, Publishers of Natural History and Pet Books, Germany, 1-991. Schaperclaus W (1991) Fish Diseases Volume 2 A.A Balkema/Rotterdam, 1397. Stoskoph MK (1993) Fish Medicine, W.B. Saunders company, PA, USA, 882. Takashıma F & Hıbıya T (1995) An Atlas of Fish Histology Normal and Patholological Features. Second Edition, Kodansa Ltd., Tokyo, 195. Tokşen E (2000) Ege Bölgesinde Bir Alabalık (Onchorhynchus mykiss) İşletmesinde Görülen Ichthyophthirius multifiliis Fouget, 1876 Enfeksiyonu ve Tedavisi, Bornova Vet. Kont. Araşt. Enst. Dergisi, 25 (39) 59-64. Ventura MT& Paperna I (1985) Histopathology of Ichthyophthirius multifiliis infections in fishes. Journal of Fish Biology 27, 185-203. Woo PTK (1995) Fish Diseases and Disorders.CAB International. 200-202. Researches on Protection, Propagation and Sustainable Usage of Native Bulbous Plants of Turkey Özgül Karagüzel1, İbrahim Baktır2, Deniz Hazar3, Gülden Yılmaz2 1 Western Mediterranean Research Institute, Antalya 2Akdeniz University, Faculty of Agriculture, Department of Horticulture, Antalya 3Akdeniz University, Kumluca Vocational School, Antalya E-mail: tezkara@yahoo.com Abstract Over 1000 flowering bulbous plants are naturally grown in Turkey. Flowering bulbs exportation has been in effect for years from Turkey. In recent years, exportation has been under strict control, it has been realized according to yearly given quota by The Ministry of Food, Agriculture and Livestocks. Even though the present regulations and status, negligable amount of illegal wild collections are still going on. A number of researches has been conduted to prevent illegal collections and meantime to encourage artificial propagations and sustainable uses. These projects are mainly financed by the concern ministries, research institutes and universities. A good scale of geophyte exibition garden has been establised in Yalova Provience to take the interest of people and administrative staff. The present research projects are mainly concentrated on some well known flowering species such as tulips, hyacinthus, crocus, stenbergia, iris, fritillaria, snowdrop, lilies so on. Keywords: Geophytes, sustainability, researches 100 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo 1. INTRODUCTION Turkey is one of the richest countries in terms of native bulbous plants in the world. According to the latest research, there are approximately 1000 natural flower bulbs (geophytes) taxa that grow in Turkey. Due to the studies in recent years the numbers of taxa in geophytes have increased yaer by year. The conservation of them are very important to carry these plants for next generation and sustainibility. Turkey has exported native flower bulbs since the 1883's.Export amount increased since from 1960 and reached to 80 million in 1984. The excessive collection of wild flower bulbs caused unreplaceable damage to many geophytes. Some measures were taken since from 1984 to protect the species. The amount of exportation determined according to yearly given quota by the Ministry of Food Agriculture and Livestocks. Regulation is re-arranged according to the rules of CITES (the Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) every year. CITES studies of Turkey has been shown as an model to the world at the CITES meeting held in Kenya. Also as a precaution, it was decided to in situ conservation without collected from nature for 5 consacutive years for the geophytes of under threat. Even though the present regulations, illegal collections are still going in lesser extent. In number of natural flower bulbs species which are exported from Turkey is about twenty. Share of Turkey, on geophyte export to the Netherland is given below. is Galanthus 65 % , Cyclamen 99 % Fritillaria , 99 %, Leucojum 80 %, Anemone 90 %, Eranthis 95 %, Ornithogalum 1 %, Stenbergia 100 % (Ildır 1996). Snowdrop (Galanthus sp.) is the most important species of the whole geophytes in Turkey. A number of researches has been done in artifical production of snowdrop and promising results were obtained. The snowdrop gave the best results in situ propagation and also 4 year interval were succesfull (Baktır 2010). A number of researches on cultural production and propagation of geophytes started since from 1980 at different research institution and universities in Turkey. Also the training Works have been going on since 1982 for the local people. There are carried out research and production activities in cooperation with different European countries. In this paper, the researches about the sustainability and conservation of natural flower bulbs are summarized. 2. Research Studies on Propagation and Protection of Geophytes in Turkey Bulbous plants are perennial plants and they are propagated from seed or an underground organ mostly herbaceous such as a bulb, tuber, corm or rhizome. Tissue culture techniques is used as a vegetative propagation method. One of the most important projects carried out in some geophytes were supported by TUBİTAK 1007 between 2006-2009. At the end of the project the collected Iris, Fritillaria, Hyacinthus, Lilium, Nectaroscordum, Tulips, Pancratium and Colchicum species have been conserved in the collection gardens of respective institutes in Yalova province. In the second part of the project is existing gen pools species from other countries and standart varieties will be expanded, by using selection, mutation and hybridization techniques new candidate varieties will be developed. Also, with this project has been established geophyte garden in Turkey. In this period, the other research projects are mainly 101 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo concentrated on some well known flowering species such as Crocus, Stenbergia, Galanthus, Ornithogalum, Cyclamen so on. Furthermore several studies was conducted on different propagation methods of various species. Chipping and twin scaling methods in Leucojum aestivum (Aksu et al. 2002) chipping and twin scaling methods in Galanthus elwesii (Zencirkıran and Mengüç 2002, Kahraman and Özzambak 2006), chipping and twin scaling in Narcissus serotinus (Zeybekoğlu and Özzambak 2012), chipping and twin scaling methods in Ornithogalum sp. (Karaguzel et al. 2012), chipping in Narcissus pseudonarcissus (Ertekin et al. 2010), different cutting methods in Muscari muscarimi (Arslan et al. 2012), seed propagation in Cyclamen sp.(Aksu et al. 2002), seed propagation in Crocus sp. (Haspolat 2012) were investigated. Also many research studies have been carried out on in vitro micropropagation of geophytes in recent years. Micropropagation of some native flower bulbs such as Galanthus elwesii and Galanthus ikariae (Ellialtıoğlu et al. 1998), Orchis (Gümüş et al. 2006), Pancratium maritimum (Gümüş and Ellialtıoğlu 2006), Ornithogalum (Ozel and Khawar, 2007, Ozel et al. 2008, Nasırcılar et al. 2011), Fritillaria (Gürlek and Özcan 2012), Stenbergia fischeriana (Mirici et al. 2005, Karaoğlu et al. 2012), Muscari mirum (Nasırcılar et al. 2011), Polianthes tuberosa (Yıldırım et al. 2010), Cyclamen sp.(Mendi et al. 2010) and endemic İris galactica (Uzun et al. 2012) has been reported. 3. RESULTS Turkish flower industry has become a dynamic sector developing constantly. The production areas and the amount of export are increased year after year. The measures taken on propagation studies for sustainability of natural flower bulbs with % 7 share in this sector are promising. In this review, propagation studies on natural flower bulbs in Turkey, are given. After this, increase of reserches on breeding of geophyte species are important. At the same time given training for the protection of species should be continuous. REFERENCES Aksu E., Görür G. and Çelikel F. (2002). A Study on Cultural Propagation of Leucojum aestivum Bulbs Using Vegetative Methods. II. National Ornamental Plants Congress. P: 2934. ANTALYA. Aksu .E., Görür, G. and Çelikel F. (2002). A study on Cultural Propagation of Leucojum aestivum Bulbs By Using Vegetative Methods. II. National Ornamental Plants Congress.p:2934. .ANTALYA Alp Ş. and Koyuncu M. (2012). Geophytes taxa Described From Turkey in Recent Years. XI. International Symposium on Flower Bulbs and Herbaceous Perennials. Abstract Book. 162 p. ANTALYA. Arslan N., İpek, A., Rahimi, A. and İpek, G. (2012). The Effects of Different Bulb Size and Cutting Methods on Some Proporties of Muscari muscarimi Medius. XI. International Symposium on Flower Bulbs and Herbaceous Perennials. Abstract Book. P: 238. ANTALYA Baktır,2010. Koruma Altındaki Geofitlerle İlgili Türkiye'deki CITES Bilim Kurulunun Faaliyetleri. IV. Süs Bitkileri Kongresi..p: 1-4. MERSİN. 102 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo Ellialtıoğlu Ş., Tıpırdamaz, R. and Çakırlar H. (1998). Possibilities of In Vitro Propagation of galanthus (Galanthus elwesii Hooker Fil.) Ertekin M., Çorbacı, Ö.L. and Yazgan, M. ( 2010). Propagation of Narcissus pseudonarcissus cv.’Golden Harvest by Chipping Method. IV. National Ornamental Plants Congress.p:6674.MERSİN. Gümüş C., Sezik, E. and Ellialtıoğlu Ş. (2006). Investigations on In Vitro Propagation of Some Orchid Species (Orchidaceae sp.) Used for Obtaining Salep, Growing in West Black Sea Region. III. National Ornamental Plants Congress.p:179-187. İZMİR Gümüş C. and Ellialtıoğlu Ş. (2006). Possibilities of In Vitro Propagation of Sand Lily (Pancratium maritimum). III. National Ornamental Plants Congress.p:435-441. İZMİR Gürlek D. and Özcan S. (2012). In Vitro Bulblet Maturation in Fritillaria imperialis L. and Fritillaria persica L. XI. International Symposium on Flower Bulbs and Herbaceous Perennials. Abstract Book. P: 118. ANTALYA Haspolat, G. (2012). Seed Germination of Some Crocus Species in Western Anatolia. XI. International Symposium on Flower Bulbs and Herbaceous Perennials. Abstract Book. P: 127. ANTALYA Ildır, S.(1996). Süs Bitkileri Doğal Çiçek Soğanları Raporu. DPT: VII. Beş Yıllık Kalkınma Planı Özel İhtisas Alt Komisyonu raporu, Yayın no: DPT: 2464.ANKARA. Kahraman Ö and Özzambak E. (2006). Possibilities of Propagations Tecniques in Snowdrop Bulbs and Soilless Culture Cultivation. III. National Ornamental Plants Congress.p:166173.İZMİR Karaguzel Ö., Aydinşakir, K.Kaya A.S.,, Dal, B., Kazaz S., Göktürk, R.S. (2012). Cultural Propagation of Ornithogalum Species Grown in Western Mediterranean Region. XI. International Symposium on Flower Bulbs and Herbaceous Perennials. Abstract Book. P: 131. ANTALYA Karaoğlu, C., Özcan, S., Khawar, K.M. and Gürlek, D. (2012). Using Tissue Culture Methods for Introduction of Sternbergia lutea (L.) ker-Gawl.ex.Sprengel From Its Natural Habitat to Continental Climate of Central Anatolia. XI. International Symposium on Flower Bulbs and Herbaceous Perennials. Abstract Book. P: 170. ANTALYA Mendi Y. Yalçın, İzgü, T., Çömlekçioğlu, S., Koçak, M., Çürük, P. And Tagipor, E. ( 2010). In Vitro Regeneration of Cyclamen (Cyclamen sp.). III. National Ornamental Plants Congress.p:82-87. İZMİR Mirici S, Parmaksız İ, Özcan S, Sancak C, Uranbey S, Sarıhan E.O, Gümüşcü A, Gürbüz B, Arslan N (2005). Efficient in vitro bulblet regeneration from immature embryos of endangered Stenbergia fischeriana. Plant Cell Tiss. Org. Cult. 80:239-246. Nasırcılar, A, Mirici, S, Karagüzel, Ö, Eren, Ö, Baktır, İ (2011). In vitro propagation of endemic and endangered Muscari mirum from different explant types. Turk J Bot. 35, 37-43. Ozel ÇA, Khawar KM (2007). In vitro bulblet regeneration of Ornithogalum oligophyllum E.D. Clarke Using twing scale bulb explants. propagation of ornamental plants. Prop. Orn. Pla. 7(2): 82-88. Ozel ÇA, Khawar KM, Karaman S, Ateş MA, Arslan O (2008). Efficient in vitro multiplication in Ornithogalum ulouphyllum Hand.-Mazz. from twin scale explants. Sci. Hort. 116: 109-112. 103 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo Uzun S., İlbaş A.İ., İpek A., Beyzi E.Uranbey, S. and Arslan, N. (2012). In Vitro Propagation of Endemic Iris galactica Immature Zygotic. XI. International Symposium on Flower Bulbs and Herbaceous Perennials. Abstract Book. P: 109. ANTALYA. Yıldırım Z., Öztürk G. and Esen, M. (2010). Propagation of Tuberose (Polianthes tuberosa L.) in In Vitro Conditions. III. National Ornamental Plants Congress.p:98-102. İZMİR Zencirkıran M.and Mengüç A. (2002).The Effects of Twin Scale and Chipping Techniques on Bulblet Production in Galanthus elwesii Hook. II. National Ornamental Plants Congress.p: 24-28.ANTALYA. Zeybekoğlu E. and Özzambak E, 2012. XI. International Symposium on Flower Bulbs and Herbaceous Perennials. Abstract Book. P: 225. ANTALYA. Sustainable Collection of Laurel (Laurus nobilis L.) Leaves in Antalya Province Deniz Hazar1 Ibrahim Baktir2 Ozgul KaraguzeL3 Levent Ht4 1*Akdeniz University, Kumluca Vocational School 2 Akdeniz University, Faculty of Agriculture, Department of Horticulture 3Bati Akdeniz Agricultural Research Institute 4Antalya Forest Department E-mail: dhazar@akdeniz.edu.tr Abstract Laurel (Laurus nobilis L.) is an evergreen shrub which belongs to the Lauraceae family. It grows naturally along the entire coastal line of Turkey up to altitude of 1200 m. Laurel has been regarded as an important medicinal and aromatic plant for years in the Mediterranean Basin. Meantime, it is also often used as an ornamental plant in parks and gardens because it is very much suitable to pruning and to give the desired forms. Turkey provides about 97% of the world’s laurel leaf need. It is one of the top five plants collected from nature and exported from Turkey. However, there are some serious problems about the production system of laurel. Laurel production is done in conventional methods by local people. These areas are under threat due to overgrazing and uncontrolled collection. Ultimately, laurel growing areas have been exploited. In recent years, the researches related to sustainable use of laurel have increased. In this study it was investigated the researches conducted to sustainable use of laurel in Sırtkoy, Manavgat district and some other districts of Antalya. The aim of these studies was to develop an inventory method and to prepare management plans to be used by forest service and regional people. The cut shoots and leaves of laurel should be controlled and they should not be cut from the same locations every year. The rotation must be strictly applied in every 3 or 4 years intervals. Leaf collections should be done by experienced people in right period of the years and the leaves should be dried in a proper way. Keywords: Laurel, leaf, sustainability 104 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Extent The size or duration of the resource. 1233 Title A name given to the resource Researches on Protection, Propagation and Sustainable Usage of Native Bulbous Plants of Turkey Author Author Özgül , Karagüzel Abstract A summary of the resource. Over 1000 flowering bulbous plants are naturally grown in Turkey. Flowering bulbs exportation has been in effect for years from Turkey. In recent years, exportation has been under strict control, it has been realized according to yearly given quota by The Ministry of Food, Agriculture and Livestocks. Even though the present regulations and status, negligable amount of illegal wild collections are still going on. A number of researches has been conduted to prevent illegal collections and meantime to encourage artificial propagations and sustainable uses. These projects are mainly financed by the concern ministries, research institutes and universities. A good scale of geophyte exibition garden has been establised in Yalova Provience to take the interest of people and administrative staff. The present research projects are mainly concentrated on some well known flowering species such as tulips, hyacinthus, crocus, stenbergia, iris, fritillaria, snowdrop, lilies so on. Keywords: Geophytes, sustainability, researches Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012-05-31 Keywords Keywords. Conference or Workshop Item PeerReviewed S Agriculture (General) https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/db0435d99a04d70c9add9fc1972b65b5.docx d3fa1a1656205a4862e50d066d268505 https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/3009b0920b323eb460dddec99381620a.pdf 74c2860a32d9dfc223ca3477d3264bef PDF Text Text RESEARCHES ON THE BREEDING OF THE AXILLARY SEABREAM (PAGELLUS ACARNE R. 1926) IN SEA WATER CAGES Yusuf Güner Ege University, Izmir, Turkey yusuf.guner@ege.edu.tr Mehmet Ali Canyurt Ege University, Izmir,Turkey m.ali.canyurt@ege.edu.tr Volkan Kızak Tunceli University, Tunceli, Turkey volkan.kizak@tunceli.edu.tr Fatih Güleç Ege University, Izmir, Turkey faith.gulec@ege.edu.tr Keywords:Axillary Seabream, Pagellus acarne, sea water cages, sea cage culture, aquaculture, growth, feeding. ABSTRACT The purpose of this study was to obtain some preliminary data on acclimation of fingerlings and grow-out of Axillary Seabream (Pagellus acarne Risso, 1926) under intensive conditions in sea net cages. In this study, Axillary Seabream (Pagellus acarne) juveniles were caught from Sıgacık/Seferihisar and stocked in the sea water net cages. Fish were reared for 13 months with commercial fish feed. The size of the net cages that were used in the experiment, ranges from 5 x 5 x 5 and 10 x 10 x 9 m3, depending of the fish size. Initial mean weight of fish, stocked in cages, was 31,52 ± 1,73 g. Final mean weight was obtained 277,16 ± 6,75 g. The survival rate of the fish during the experiment until marketing size was >95% . The feed conversion ratio (FCR) was calculated as 3,3. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Extent The size or duration of the resource. 2092 Title A name given to the resource RESEARCHES ON THE BREEDING OF THE AXILLARY SEABREAM (PAGELLUS ACARNE R. 1926) IN SEA WATER CAGES Author Author GUNER, Yusuf CANYURT, Mehmet Ali KIZAK, Volkan GULEC, Fatih Abstract A summary of the resource. Keywords:Axillary Seabream, Pagellus acarne, sea water cages, sea cage culture, aquaculture, growth, feeding. ABSTRACT The purpose of this study was to obtain some preliminary data on acclimation of fingerlings and grow-out of Axillary Seabream (Pagellus acarne Risso, 1926) under intensive conditions in sea net cages. In this study, Axillary Seabream (Pagellus acarne) juveniles were caught from Sıgacık/Seferihisar and stocked in the sea water net cages. Fish were reared for 13 months with commercial fish feed. The size of the net cages that were used in the experiment, ranges from 5 x 5 x 5 and 10 x 10 x 9 m3, depending of the fish size. Initial mean weight of fish, stocked in cages, was 31,52 ± 1,73 g. Final mean weight was obtained 277,16 ± 6,75 g. The survival rate of the fish during the experiment until marketing size was >95% . The feed conversion ratio (FCR) was calculated as 3,3. Publisher An entity responsible for making the resource available International Burch University Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2013-05-24 Keywords Keywords. Article PeerReviewed Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISSN 2233-1565 https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/e0ff577c6c1fe90ab11cd2dfa963a1aa.pdf 17aa09ea221c886e1fc0c2d0bda97d28 PDF Text Text 3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo Sevier, R. (2001), Brand as Relevance, Journal of Marketing forHigherEducation, 10 (3), 77-96. Sevier, R. and Johnson, R. (1999), Integrated Marketing Communication: A Practical Guide toDevelopingComprehensiveCommunicationStrategies, Case Books. Sheehan, K. andDoherty, B. (2001), Re-wearingthe web: IntegratingPrintand Online Communications, Journal of Interactive Marketing, 15 (2), 47-59. Smith, P.R.,Berry, C. andPulford, A. (1999), Strategic Marketing Communications, KoganPage, London. Temple, P. (2006), BrandingHigherEducation: IllısionorReality?,Perspectives, 10 (1), 15-19. Varey, R. and White, J. (2000), TheCorporateCommunicationSystem of Managing, Corporate Communications, 5 (1), 5-11. Residents’ Perceptions towards Sustainable Tourism Development: The Case of Alanya Aydin Cevirgen, Furkan Baltaci, Onur Oku Akdeniz University, Alanya Faculty of Business, Tourism Administration, Antalya, Turkey E-mails: acevirgen@akdeniz.edu.tr, fbaltaci@akdeniz.edu.tr, onuroku@akdeniz.edu.tr Abstract Sustainable development approach is of utmost importance for the future existence of tourism destinations. Therefore, enabling tourism development based on sustainability principles economically, socially and environmentally is considered to be a necessity. All stakeholders of the tourism sector have important roles in this development process. Especially, the inclusion of residents to this process and their involvement in decision-making mechanisms represent a focal point in sustainable tourism development. Any tourism development that does not take into consideration the needs and expectations of residents does not have much chance for success. There have been many studies made about residents’ perceptions and attitudes towards tourism and tourism development in tourism literature. However, only a few studies use sustainable development perspective in order to determine residents’ perceptions towards tourism development. Therefore, this study was conducted to determine the residents’ perceptions towards sustainable tourism development in Alanya, an important tourism destination of Turkey and Mediterranean region. Data gathered from 134 residents in Alanya were analyzed using factor and correlation analysis, t-tests and ANOVA. Results presented a four-factor perceived sustainable tourism development measurement scale: environmental sustainability; perceived social costs; maximizing community participation; and perceived economic benefits. Findings have shown that there is a significant correlation between perceived economic benefits and two of the other three factors, which are environmental sustainability and maximizing community participation. Another main finding of the study is that residents are not fully aware of nor have 65 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo much knowledge about the concept of sustainability and its principles, yet they still have shown positive attitude towards its principles. Keywords: Alanya, Residents, Residents’ Perceptions, Sustainability, Sustainable Tourism Development, Sustainable Development, Tourism. 1. INTRODUCTION The sustainability phenomenon has emerged from the negative impacts of the continuously increasing world population’s pressure on environmental resources. Mankind realized that a balance was needed to be set between development and consumption of environmental resources. At that stage, the notion of “sustainable development” came up at the end of 1980s and started to be widely used. Sustainable development approach is not against the idea of economic progress. The fundamental idea here is taking into consideration the needs of the present day and future generations, while using all natural or man-made resources without depleting them or spoiling their quality (Demir & Cevirgen, 2006: 93-94). Sustainable development approach refers to development in all sectors all together. This statement also applies to tourism sector, which is a huge driving force in yielding economic growth. Parallel to the discussions related to the notion of sustainable development, concept of “sustainable tourism” has been talked about frequently since the early 1990s. The main resources of tourism consist of the physical, social and cultural attractions of the tourism destination. Transforming these resources to economical value that is beneficial to residents will only be possible by sustainable tourism development. Sustainable tourism is considered as a tool for decreasing the negative effects of tourism to a minimum and ensuring the existence of the destination in the long term, therefore is vital for tourism destinations. Tourism stakeholders should base tourism development on environmental, economic and socio-cultural principles of sustainability for the future success of their destination. Although all stakeholders have important roles in sustainable tourism development, residents are the most affected from and need to show full support to the process. If residents are not sold on a tourism development and do not participate in its decision making process, there is not much of a chance for the development to succeed in the long-term, simply due to the fact that residents will take a negative stance against the existing or future developments. This study aims to determine the perceptions of residents towards tourism developments in Alanya from sustainability perspective. It also attempts to explore the relationship among the factors of sustainable tourism development. 2. CONCEPTUAL FRAMEWORK Sustainable development concept was introduced by the World Commission on the Environment and Development (WCED), who published the Brundtland Report, also known as “Our Common Future”, in 1987. In this report, sustainable development was defined by the WCED as “development that meets the needs of the present without compromising the ability of future generations to meet their own needs” (Corakci, 1991: 71; Demir & Cevirgen, 2006: 96). In order 66 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo to achieve this development, there needs to be a social structure that helps the resolution of conflicts, an economic system that enables the production of continuous source of surplus, and a source of technical knowledge. More importantly, environment must be protected (Byrd, 2007:9). Tourism has been one of the earlier and more active sectors that adapted to sustainability principles and sustainable tourism development concept have been widely discussed since 1990s. Sustainable tourism development could be defined as all kinds of tourism developments that make a notable contribution to or, at least, do not contradict to the principles of sustainable development without compromising the ability of future generations to satisfy their own needs and desires (Tosun, 2001: 290). Another view describes sustainable tourism within sustainable development in the sense that if tourism is to contribute to sustainable development, it must be economically viable, environmentally sensitive and socio-culturally appropriate. Sustainable tourism has been generally viewed as a vehicle by which the negative impacts of tourism can be addressed and by which long-term viability can be achieved (Kitnuntaviwat & Tang, 2008: 47-48). In order for any form of tourism development to be sustainable, residents should be the focal point in its development (Dyer et al., 2007: 410; Choi & Sirakaya, 2005: 381). Residents’ attitudes are crucial for successful sustainable tourism development because an understanding of the community’s attitudes and perceptions and how these perceptions are formed would be valuable knowledge for decision makers. (Esheliki & Kaboudi, 2012: 335). Understanding the prerequisites for support by local residents towards tourism development is crucial for local governments, businesses, decision makers and policymakers, because success of any sustainable development depends on active support of residents. Any active opposition may hinder or slow the development (Gursoy & Rutherford, 2004: 495). Residents’ participation in planning and development stages is also a fundamental necessity for sustainability of the development (Dyer et al., 2007: 410; Oviedo-Garcia et al., 2008: 95). Active participation of the community can make sustainable tourism viable for the community. This viability can be created by opening carefully developed management communication channels with receptive governments (Choi & Sirakaya, 2005: 382). Understanding local residents’ attitudes toward tourism development is vital for the success and sustainability of any type of tourism development. Community involvement is one of the important factors that may significantly influence the sustainability of any tourism development. Involvement of residents in the planning and operational stages may ensure that development will be socially and environmentally responsible and that resulting impacts will be perceived as more appropriate by residents (Gursoy et al., 2010: 381, 383). The measurement of residents’ perceptions of tourism development plays a vital role in the future success of any destination (Andriotis, 2005: 68). Many studies have examined resident attitudes and the factors that are likely to influence those attitudes. Most of these studies suggest that residents tend to have positive attitudes because they see tourism as an economic development tool (Gursoy et al., 2010: 381). 67 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo 3. METHODOLOGY This study was conducted in April, 2012 in the resort town of Alanya, which lies on the coast of Gulf of Antalya. Alanya, as one of the major tourism destinations of Turkey with a bed capacity of 146,533; received 1,848,607 foreign tourists in 2010, which constituted 6,45% of total foreign tourists who visited Turkey. Alanya also received 4,85% of Turkey’s total tourism receipts in 2010 (Alanya Chamber of Commerce and Industry, 2011: 120,124; Turkish Statistical Institute, 2011: 46). According to 2010 census, the population of Alanya Centrum is 104,000. In order to gather data, a structured questionnaire survey was applied to 134 local residents of Alanya. With this respect, the study is preliminary for any future research in the related fields. The questionnaire consisted of two sections, one being general profile of the respondents, and the other part being 26 questions about residents’ perceptions on sustainable tourism development. After the revision of empirical and theoretical research of the related literature, 26 questions about residents’ perceptions and attitudes towards sustainable tourism development and tourism impact were adapted to this study (Brida et al.,2011; Cevirgen & Kesgin, 2007; Oviedo-Garcia et al., 2008; Prayag et al., 2010; Sirakaya-Turk et al., 2008). A 5-point Likert scale was used in this second part of the questionnaire, ranging from 1=”completely disagree” to 5=”completely agree”. The data collected were analyzed by using SPSS software. Data analysis consisted of descriptive statistics, frequency distributions, factor analysis, correlation analysis, t-test and ANOVA. 4. FINDINGS According to the profiles of the respondents as shown on Table 1, 66% were male; 45% were between the ages 26-33; 50% were married; 88% were actively working; 50% were working in tourism sector; and 52% had a university or a further degree. 40% of the respondents were living in Alanya for 1 to 5 years, while 18% were in Alanya for more than 26 years. 44% of the respondents earn between 1,000 TL to 2,000 TL monthly. Table 1. Respondent Profile Gender n % Age n % Male 88 66 18-25 28 21 Female 46 34 26-33 60 45 34-41 12 9 Marital Status Married 67 50 42-49 18 13 Single 67 50 50 & above 16 12 Are you working right now? 68 Is your job tourism-related? �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo Yes 118 88 Yes 65 50 No 16 12 No 64 50 Is anyone in your family (spouse / children) working in tourism sector? (n - %) Education Elementary 12 9 Yes 29 22 Secondary 10 8 No 101 78 High school 20 15 Duration of Residency in Alanya (years, n - %) Vocational 21 16 Less than 1 7 5 Bachelor’s 28 20 1-5 54 40 Master&PhD 42 32 6-10 17 13 11-15 15 11 Monthly Salary (¨ - TL) None 8 6 16-20 10 8 Min Wage-1000 28 21 21-25 5 4 1001-1500 29 22 26 & above 24 18 1501-2000 30 22 2001-2500 24 18 2501 & above 15 11 Firstly, reliability of the whole scale was tested. Cronbach’s alpha was found as 0,762; well above the generally agreed lower limit of 0,60 for research at exploratory stage (Sencan, 2005: 170). Then, the principle component analysis was performed to identify the underlying dimensions of the perceived sustainable tourism development items. The Keiser-Meyer-Olkin value was 0,688, and the Barlett Test of Sphericity was statistically significant at 0,000 level, indicating that the data were suitable for factor analysis. These 26 items were subjected to factor analyzed with Varimax rotation. Minimum item loading of 0,50 was selected to interpret variables considered significant. Two of the 26 items were dropped because their loading was below 0,50. These two items were “Alanya is overcrowded because of tourism development”, and “Full participation in tourism decision making by everyone is a must for successful tourism development”. The factor analysis revealed four major factor areas; environmental sustainability (8 items), perceived social costs (5 items), maximizing community participation (5 items), and perceived economic benefits (6 items). Table 2 shows the results and Cronbach’s Alpha of each factor. 69 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo Reliability of the four factors ranged from 0,749 to 0,867. The four factors explained a total of % 52,62 of the variance. Residents showed their highest perception to perceived economic benefits with mean of 4,16 among the four factors. Residents generally are positive towards all of the factors except their neutral approach towards maximizing community participation with a mean of 3,09. Table 2. Results of Factor Analysis ITEMS Factor Loading Factor 1. Perceived Economic Benefits (PEB) % of Variance Mean Alpha Explaine (α) d 5,23 16,51 4,16 PEB23 – Tourism creates new sources of income ,924 4,23 PEB24 – Tourism is good for local economy ,908 4,34 PEB22 – Tourism diversifies the local economy ,897 4,19 0,867 PEB21 – Tourism is a strong economic contributor ,883 to community 4,36 PEB25 – Tourism creates new markets for local ,593 products 3,72 PEB26 – Tourism increases awareness for ,535 protection of natural resources 4,10 Factor 2. Environmental Sustainability (ES) ES7 – Tourism protects the environment 70 Eigenvalue 3,26 14,88 3,52 ,761 3,58 ES2 – Tourism enables better public services ,748 (roads, etc.) 3,53 ES1 – Tourism has improved the infrastructure ,687 (electricity, etc) 3,64 ES8 – Community environment must be protected ,671 now and for the future 3,84 ES4 – Tourism development helps the protection ,660 of natural life 2,78 0.840 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo ES6 – Biological diversity is being protected ,637 3,57 ES3 – Tourism encourages the creation of parks ,628 and leisure areas for residents 3,70 ES5 – Tourism is being developed in harmony ,583 with natural and cultural environment 3,53 Factor 3. Maximizing Community Participation (MCP) 2,76 11,41 3,09 MCP16 – Residents are given opportunities in ,802 tourism decision making 3,11 MCP19 – Residents should be encouraged to assume leadership roles in tourism planning ,764 committees 2,93 0.761 MCP20 – Tourism promotes positive environmental ethics among all parties with a ,710 stake in tourism 3,30 MCP18 – Residents should be given more ,693 opportunities to invest in tourism developments 3,15 MCP17 – Tourism industry must embrace the ,621 values of residents 2,94 Factor 4. Perceived Social Costs (PSC) 10.20 2,69 PSC12 – Residents’ quality of life has deteriorated ,802 because of tourism 2,33 PSC10 – Tourists disrupt the quality of life in the ,768 region 2,61 PSC11 – Residents often feel irritated because of ,758 tourism 2,53 PSC14 – Tourism negatively affects the life style ,687 of residents 2,90 PSC13 – Tourism causes problems in security and ,636 crime 3,06 Overall Reliability of the Scale (α) 71 2,43 0.749 0.762 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo Total Variance Explained 52,62 KMO 0.688 Bartlett’s Test of Sphericity Sig. 0.000 According to the correlation analysis as shown in Table 3, positive and statistically significant correlation was found twice, between three factors: environmental sustainability with perceived economic benefits (p<0,05); and maximizing community participation with perceived economic benefits (p<0,01). Table 3. Correlation Analysis Groups 1 Environmental Sustainability 1 Perceived Social Costs -0,105 1 Maximizing Participation 0,119 -0,112 1 0,213* -0,046 0,254** Community Perceived Benefits Economic 2 3 4 1 *Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). **Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). ANOVA and t-tests were applied in order to test whether there were any statistically significant differences between residents’ perceptions towards sustainability tourism development and their characteristics. According to these tests, no significant difference was observed between the four sustainable tourism development factors and gender, work status, tourism related work, tourism related working family member, and age. On the other hand, results of statistically significant differences were presented on the tables below. According to Table 4, single and married respondents showed statistically significant difference in terms of their perception towards environmental sustainability (p=0,001<0,01). Table 4. Summary of t-test results for Marital Status 72 Dependent Components Marital Status Mean Standard Deviation t p Environmental Married 3,65 0,69 1,873 0,001** �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo Sustainability Single 3,39 0,91 Married 2,55 0,86 Perceived Social Costs Maximizing Community Participation Perceived Benefits Economic Single 2,83 0,75 Married 3,19 0,72 Single 2,98 0,78 Married 4,34 0,57 Single 3,97 0,85 -2,029 0,626 1,631 0,233 3,000 0,185 According to Table 5, respondents’ perception towards maximizing community participation showed statistically significant differences with respect to their level of education (p=0,000<0,01). A post-hoc Tukey test was used to detect the differences in means among education levels. Vocational school graduates (3,44) responded significantly higher than Master and PhD graduates (2,69). There were not any other significant differences between the other levels of education. Table 5. Summary of ANOVA and post-hoc Tukey multiple comparison test results for Education Factors df Mean Square F Sig. Environmental Sustainability 132 1,098 1,708 0,137 Perceived Social Costs 132 0,627 0,961 0,445 Maximizing Participation 132 2,392 4,800 0,000** 132 0,819 1,515 0,190 Perceived Benefits Community Economic According to Table 6, respondents’ perception towards maximizing community participation showed statistically significant differences with respect to their monthly income (p=0,003<0,01). A post-hoc Tukey test was used to detect the differences in means among monthly income. Residents earning 1,001 to 1,500 TL (3,52) responded significantly higher than residents earning 1,501 to 2,000 TL monthly (2,78). There were not any other significant differences between the other levels of monthly income. 73 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo Table 6. Summary of ANOVA and post-hoc Tukey multiple comparison test results for Monthly Income Factors df Mean Square F Sig. Environmental Sustainability 133 1,350 2,129 0,066 Perceived Social Costs 133 1,255 1,971 0,087 Maximizing Participation 133 1,998 3,872 0,003** 133 0,745 1,375 0,238 Community Perceived Economic Benefits According to Table 7, respondents’ perception towards environmental sustainability showed statistically significant differences with respect to their duration of residency in Alanya (p=0,003<0,01). A post-hoc Tukey test was used to detect the differences in means among duration of residency. Residents who have been living in Alanya for 16-20 years (2,82) responded significantly lower than residents living in Alanya for more than 26 years (4,00). There were not any other significant differences between the other levels of duration of residency. Table 7. Summary of ANOVA and post-hoc Tukey multiple comparison test results for Duration of Residency in Alanya Factors df Mean Square F Sig. Environmental Sustainability 131 2,083 3,452 0,003** Perceived Social Costs 131 1,619 2,599 0,021 Maximizing Participation 131 1,205 2,196 0,048 131 1,102 2,088 0,059 Community Perceived Economic Benefits 74 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo 5. CONCLUSION According to the results of this empirical study, residents in Alanya have shown positive perceptions towards sustainable tourism developments. Yet, they have shown neutral approach towards maximizing community participation, which is one of the most important principles of sustainable development. This situation shows that residents do not have strong awareness about the concept of sustainability. Another point to mention is that residents do not feel they are a part of the decision making process of tourism development of the region. Residents of Alanya think that tourism developments generally have a positive contribution to environmental sustainability, but their belief that tourism does not protect the natural life limited their level of support towards tourism developments. Tourism developments in Alanya do not create significant level of perceived social costs, according to residents. This positive attitude of residents towards tourism developments is of critical value for the sustainability of tourism in the region. Residents of Alanya also think that tourism contributes greatly towards regional economy. In order to maximize the economic benefits of tourism, more involvement and participation of residents into tourism decision making mechanisms is needed. In the light of these findings, tourism leaders and planners need to make substantial effort in order to raise the awareness of residents on sustainability principles and to maximize community participation, because residents’ involvement in tourism developments is of utmost importance for sustainable development of the destination. It would be beneficial for any future studies to focus on including the other stakeholders of tourism sector and comparing the results of each stakeholder’s perceptions. REFERENCES Alanya Chamber of Commerce and Industry. (2011). Alanya economic report 2010, Alanya. Andriotis, K. (2005). Community groups' perceptions of and preferences for tourism development: evidence from Crete, Journal of Hospitality & Tourism Research, 29 (1), 67-90. Brida, J.G., Osti, L. & Faccioli, M. (2011). Residents’ perception and attitudes towards tourism impacts: A case study of the small rural community of Folgaria (Trentino–Italy), Benchmarking: An International Journal, 18 (3), 359-385. Byrd, E.T. (2007). Stakeholders in sustainable tourism development and their roles: applying stakeholder theory to sustainable tourism development, Tourism Review, 62 (2), 6-13. Cevirgen, A. & Kesgin, M. (2007). Local authorities’ and NGOs’ perceptions of tourism development and urbanization in Alanya. Tourism: An International Interdisciplinary Journal. 55(3), 309-322. Choi, H.S.C. & Sirakaya, E. (2005). Measuring residents’ attitude toward sustainable tourism: development of sustainable tourism attitude scale, Journal of Travel Research, 43, 380-394. Corakci, B. (1991). Ortak Geleceğimiz, Türkiye Çevre Sorunları Vakfı Yayını, 3. Baskı, Ankara: Önder Matbaa. 75 �3rd International Symposium on Sustainable Development, May 31 - June 01 2012, Sarajevo Demir, C. & Çevirgen, A. (2006). Turizm ve Çevre Yönetimi Sürdürülebilir Gelişme Yaklaşımı, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım. Dyer, P., Gursoy, D., Sharma, B. & Carter, J. (2007). Structural modeling of resident perceptions of tourism and associated development on the Sunshine Coast, Australia, Tourism Management, 28, 409-422 Eshliki, S. A. & Kaboudi, M. (2012). Community perception of tourism impacts and their participation in tourism planning: a case study of Ramsar, Iran, Procedia - Social and Behavioral Sciences, 36, 333-341. Gursoy, D., Chi, C. G. & Dyer, P. (2010). Locals' attitudes toward mass and alternative tourism: the case of Sunshine Coast, Australia, Journal of Travel Research, 49 (3), 381-394. Gursoy, D. & Rutherford, D. G. (2004).Host attitudes toward tourism: an improved structural model, Annals of Tourism Research, 31 (3), 495-516. Kitnuntaviwat, V. & Tang, J.C.S. (2008). Residents’ attitudes, perception and support for sustainable tourism development, Tourism and Hospitality Planning & Development, 5 (1), 4560. Oviedo-Garcia, M. A., Catellanos-Verdugo, M. & Martin-Ruiz, D. (2008). Gaining residents’ support for tourism and planning, International Journal of Tourism Research, 10, 95-109. Prayag, G., Dookhony-Ramphul, K. & Maryeven, M. (2010). Hotel development and tourism impacts in Mauritius: Hoteliers' perspectives on sustainable tourism, Development Southern Africa, 27 (5), 697-712. Sirakaya-Turk, E., Ekinci, Y. & Kaya, A.G. (2008). An examination of the validity of SUS-TAS in cross-cultures, Journal of Travel Research, 46, 414-421. Şencan, H. (2005). Sosyal Davranışsal Ölçümlerde Güvenilirlik ve Geçerlilik, Ankara: Seçkin Yayıncılık. Tosun,C. (2001). Challenges of sustainable tourism development in the developing world: the case of Turkey, Tourism Management, 22, 289-303. Turkish Statistical Institute. (2011). Tourism statistics 2010, Ankara. 76 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Extent The size or duration of the resource. 1365 Title A name given to the resource Residents’ Perceptions towards Sustainable Tourism Development: The Case of Alanya Author Author Aydin , Cevirgen Abstract A summary of the resource. Sustainable development approach is of utmost importance for the future existence of tourism destinations. Therefore, enabling tourism development based on sustainability principles economically, socially and environmentally is considered to be a necessity. All stakeholders of the tourism sector have important roles in this development process. Especially, the inclusion of residents to this process and their involvement in decision-making mechanisms represent a focal point in sustainable tourism development. Any tourism development that does not take into consideration the needs and expectations of residents does not have much chance for success. There have been many studies made about residents’ perceptions and attitudes towards tourism and tourism development in tourism literature. However, only a few studies use sustainable development perspective in order to determine residents’ perceptions towards tourism development. Therefore, this study was conducted to determine the residents’ perceptions towards sustainable tourism development in Alanya, an important tourism destination of Turkey and Mediterranean region. Data gathered from 134 residents in Alanya were analyzed using factor and correlation analysis, t-tests and ANOVA. Results presented a four-factor perceived sustainable tourism development measurement scale: environmental sustainability; perceived social costs; maximizing community participation; and perceived economic benefits. Findings have shown that there is a significant correlation between perceived economic benefits and two of the other three factors, which are environmental sustainability and maximizing community participation. Another main finding of the study is that residents are not fully aware of nor have much knowledge about the concept of sustainability and its principles, yet they still have shown positive attitude towards its principles. Keywords: Alanya, Residents, Residents’ Perceptions, Sustainability, Sustainable Tourism Development, Sustainable Development, Tourism. Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012-05-31 Keywords Keywords. Conference or Workshop Item PeerReviewed H Social Sciences (General) https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/e753805929e8b11ae7e6f548b2127612.docx ae5bb173efc93ee310333445849d28d5 https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/fa7d690d0d89ede09df69db5a14ca9c4.pdf 2195cce8714460c2490677a16e505789 PDF Text Text RESİMLİ UYANIŞ SERVET-İ FÜNUN DERGİSİNDE YAYINLANAN KEDİ PENÇESİ BAŞLIKLI İMZASIZ YAZILARLA İLGİLİ BİR DEĞERLENDİRME: 131 - 156 SAYILAR Salih SEYHAN Atatürk Üniversitesi, İletişim Fakültesi, Erzurum / Türkiye Anahtar Kelimeler: Servet-i Fünun, Basında Eleştiri, Resimli Uyanış, “Kedi Pençesi” Başlıklı Yazılar, Edebi Tenkit. ÖZET Bütün ülkelerin edebiyatının gelişmesinde süreli yayınların özellikle mecmuaların yadsınamayacak bir katkısı vardır. Bizim ilk gazetecilerimizin neredeyse tamamının, dönemin önemli edebi şahsiyetleri olduğunu düşündüğümüzde, herhalde süreli yayınların edebiyatın gelişimine katkısı, hiç bir milletin edebiyatında bizdeki kadar olmamıştır. Takvim-i Vekayi ve Ceride-i Havadis’in daha çok halkı bilgilendirmek ve bu bilgiler aracılığı ile onları yönlendirmek görevi vardı. Tercüman-ı Ahval’den itibaren gazetelerin ve gazetecilerin kendilerine biçtikleri en önemli görev ise, halkı her alanda bilinçlendirmek olmuştur diyebiliriz. Bu bilinçlendirme görevinde ise hikâye, temsil, şiir, yerli yabancı roman tefrikaları ve fıkra gibi edebi ürünler en önemli araçların başında gelir. Hatta bazı gazetelerin edebi mecmua hüviyetinde çıktığını da söylemeliyiz. II. Abdülhamit devrinde Ahmet İhsan Tokgöz tarafından çıkarılan Servet-i Fünun Dergisinde, fen ve teknolojiden edebiyata, edebiyattan siyaset ve sanata birçok alanda yazılar yayınlanmış ve Türk Edebiyatının çok önemli akımlarına ev sahipliği yapmıştır. Biz bu çalışmamızda Kedi Pençesi başlığı ile Servet-i Fünun’da imzasız yayınlanan yazıların on beş sayılık (131-156 arası) bölümünü değerlendirmeye çalışacağız. Daha çok edebi tenkit ve edebi kalem kavgası türündeki bu yazılarda, yazarın muhatabını tam olarak tahmin etmek oldukça zordur. Söz konusu yazılar daha çok dönemin eleştiri üslubunu ortaya koymaya yönelik şekilde ele alınacak ve basında Münekkit’ lik konusuna dikkat çekilmeye çalışılmıştır. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Extent The size or duration of the resource. 2298 Title A name given to the resource RESİMLİ UYANIŞ SERVET-İ FÜNUN DERGİSİNDE YAYINLANAN KEDİ PENÇESİ BAŞLIKLI İMZASIZ YAZILARLA İLGİLİ BİR DEĞERLENDİRME: 131 - 156 SAYILAR Author Author SEYHAN, Salih Abstract A summary of the resource. Anahtar Kelimeler: Servet-i Fünun, Basında Eleştiri, Resimli Uyanış, “Kedi Pençesi” Başlıklı Yazılar, Edebi Tenkit. ÖZET Bütün ülkelerin edebiyatının gelişmesinde süreli yayınların özellikle mecmuaların yadsınamayacak bir katkısı vardır. Bizim ilk gazetecilerimizin neredeyse tamamının, dönemin önemli edebi şahsiyetleri olduğunu düşündüğümüzde, herhalde süreli yayınların edebiyatın gelişimine katkısı, hiç bir milletin edebiyatında bizdeki kadar olmamıştır. Takvim-i Vekayi ve Ceride-i Havadis’in daha çok halkı bilgilendirmek ve bu bilgiler aracılığı ile onları yönlendirmek görevi vardı. Tercüman-ı Ahval’den itibaren gazetelerin ve gazetecilerin kendilerine biçtikleri en önemli görev ise, halkı her alanda bilinçlendirmek olmuştur diyebiliriz. Bu bilinçlendirme görevinde ise hikâye, temsil, şiir, yerli yabancı roman tefrikaları ve fıkra gibi edebi ürünler en önemli araçların başında gelir. Hatta bazı gazetelerin edebi mecmua hüviyetinde çıktığını da söylemeliyiz. II. Abdülhamit devrinde Ahmet İhsan Tokgöz tarafından çıkarılan Servet-i Fünun Dergisinde, fen ve teknolojiden edebiyata, edebiyattan siyaset ve sanata birçok alanda yazılar yayınlanmış ve Türk Edebiyatının çok önemli akımlarına ev sahipliği yapmıştır. Biz bu çalışmamızda Kedi Pençesi başlığı ile Servet-i Fünun’da imzasız yayınlanan yazıların on beş sayılık (131-156 arası) bölümünü değerlendirmeye çalışacağız. Daha çok edebi tenkit ve edebi kalem kavgası türündeki bu yazılarda, yazarın muhatabını tam olarak tahmin etmek oldukça zordur. Söz konusu yazılar daha çok dönemin eleştiri üslubunu ortaya koymaya yönelik şekilde ele alınacak ve basında Münekkit’ lik konusuna dikkat çekilmeye çalışılmıştır. Publisher An entity responsible for making the resource available International Burch University Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2013-05-17 Keywords Keywords. Article PeerReviewed Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISSN 2203-4548 https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/9233db6b5f27ef3a67490513f37aed17.pdf 8a155102af2e3cbe133923a378ebc75c Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource IT Senior Design Projects Description An account of the resource The IT Senior Design Projects (SDPs) category showcases innovative and practical final-year capstone projects developed by undergraduate and graduate students in the field of Information Technology. These projects represent the culmination of students' academic and technical expertise, demonstrating their ability to solve real-world problems through software and hardware solutions. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource ResolveNet - Optimizing IT Service Desk Operations Using Agent-Based Modeling in NetLogo Author Author Adnan Mutilović Abstract A summary of the resource. IT service desks are an important aspect of maintaining IT systems by processing user reported problems, managing service requests, and assigning resources efficiently. Real world service desks, nonetheless, suffer from inefficiencies including high backlog of tickets, uneven staff workload, and slow response time. In this thesis, we introduce ResolveNet, an agent-based model (ABM) in NetLogo to model and optimize the operations of an IT service desk. The model recognizes the ticket processing dynamics, workload distribution, and user satisfaction to understand performance improvement. Through a comparative study of simulated data and real world IT service desk logs, this study identifies critical inefficiencies in ticket resolution workflows. The results are that priority-based ticket assignment, automated workload leveling, and predictive analytics yield significant efficiency improvements, reducing average ticket resolution time by up to 40% and improving user satisfaction ratings. Scenario-based performance evaluation also identifies staff shortage, ticket spikes, and lack of automation as primary drivers of backlog accumulation. The findings of this study have practical implications for IT service management by providing data driven strategies to enhance operational performance. Future upgrades may involve real-time integration with live IT service desks, machine learning driven optimization models, and further automation of routine ticket resolutions. Keywords Keywords. IT service desk, Agent-Based Modeling, NetLogo, ticket resolution, workload balancing, user satisfaction, service optimization. https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/d07837faf69f581819261b8003c13331.pdf cb8180171440254cb66fa2f82291639f PDF Text Text PREGLEDNI NAUČNI RAD Ресторативна правда у законодавству Републике Србије Restorative Justice in the Legislation of the Republic of Serbia Dр Миомира Костић Правни факултет, Универзитет у Нишу e-mail: kostic_miomira@yahoo.com Dр Дарко Димовски Правни факултет, Универзитет у Нишу e-mail: darko.dimovski@yahoo.com Сажетак: Промене у кривичном законодавству у односу на пунолетне и малолетне учиниоце кривичних дела уносе извесне конкретне елементе ресторативне правде у домаћи, традицонално ретрибутивни кривичноправни систем. Кривични законик Републике Србије прописује ослобођење од казне у чл. 58. Суд може ослободити од казне и учиниоца кривичног дела за које је прописана казна затвора до пет година, ако после извршеног кривичног дела, а пре него што је сазнао да је откривен, отклони последице дела или надокнади штету проузроковану кривичним делом. Законик о кривичном поступку Републике Србије чланом 283. уводи начело опортунитета у случају кривичног гоњења пунолетних учинилаца кривичних дела. Закон о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица РС предвиђа алтернативне моделе реакције на малолетничку делинквенцију. Овај модел значи удаљавање малолетника од кривичног правосуђа и избегавање стигматизације малолетника вођењем кривичног поступка, изрицањем васпитних мера и казне. Удаљавање од класичног ретрибутивног модела огледа су у изрицању васпитних налога. Уједно, посебне обавезе, као врста васпитних мера упозорења и усмеравања, садрже неке елементе ресторативне правде, што се отелотворује у извињењу оштећеном и надокнади проузроковане штете у оквиру сопствених могућности; а са становишта локалне заједнице волонтерско укључивање у рад хуманитарних организација или у послове социјалног, локалног или еколошког садржаја. Један од предлога за будућа решења у домаћем кривичном законодавству односи се на примену ресторативне правде у затворима. Centar za društvena istraživanja | Godina 2 | Broj1 Кључне речи: ресторативна правда, Република Србија. ЈЕЛ класификација: K14 http://dx.doi.org/ 10.14706/DO15219 Историја чланka Достављен: 01.09.2014. Рецензиран: 30.11.2014. Прихваћен: 05.01.2015. 217 �Dр Миомира Костић & Dр Дарко Димовски Abstract: Restorative Justice, Republic of Serbia. Changes in the criminal law in relation to adult and juvenile offenders bring about certain specific elements of restorative justice in domestic, traditionally retributive criminal justice system. The Criminal Code of the Republic of Serbia provides acquittal in the art. 58 The court may acquit the perpetrator of a crime which is punishable by prison sentence of up to five years, if after committing the crime, but before he found out that he was discovered, remove the consequences of the crime or compensate for the damage caused by the crime. In article 283 of the Criminal Procedure Code of the Republic of Serbia has been introduced the principle of opportunity for criminal prosecution of adult offenders. Law on Juvenile Criminal Offenders and Criminal Protection of Juveniles RS provides alternative modes of reaction to juvenile delinquency. This model means distancing of juveniles from the criminal justice system and avoiding stigmatization of minor criminal proceedings, by pronouncing of corrective measures and penalties. Moving away from the classic retributive model are reflected in the imposition of corrective orders. Also, special obligations, as a kind of corrective measures warning and guidance, contain some elements of restorative justice, which embodies in the apology to the injured and compensation for damage caused within its capabilities; and from the standpoint of community volunteer involvement in the work of humanitarian organizations or activities of social, local or environmental. One of the proposals for the reform of domestic criminal law refers to the use of restorative justice in prisons. 218 Keywords: Restorative Justice, Republic of Serbia. JEL Classification: K14 http://dx.doi.org/ 10.14706/DO15219 Article History Submitted: 01.09.2014. Resubmited: 30.11.2014. Accepted: 05.01.2015. Društveni ogledi - Časopis za pravnu teoriju i praksu �Ресторативна правда у законодавству Републике Србије 1. Уводна разматрања Систем кривичног правосуђа, спроводећи ретрибутивну правду, усмерен је да одговори на питања о томе који је закон прекршен, ко га је прекршио и како санкционисати кривца тако да се постигне специјална превенција. Приступ ресторативне правде састоји се у стратегији окупљања и дискусије у оквиру локалне заједнице, окренут је појединцу и може се применити и у ширим градским срединама. Циљ је постизање јединствених решења која су прихватљива за људе у одређеним околностима и с обзиром на културне прилике које владају. Временом, у теоријским расправама и практичној примени, ресторативна правда, као појам и процес, добила је значење кључног елемента друштвене правде. Ресторативној правди приписује се способност враћања правде у друштвену заједницу у којој је традиционални кривичноправни систем повезан са мерама опресије унутар заједнице. Те мере изричу органи формалне друштвене контроле у централизованом, статичном кривичном поступку који своје оправдање налази у општој, за све грађане доступној правди.1 Теоријска разматрања о стандардима, вредностима и обезбеђивању спровођења ресторативне правде често истичу занемаривање социјалних тежњи и традиције приликом усвајања овог процеса. Ресторативна правда се некада разматра само као могућност остваривања већег обима права жртава поред утемељеног кривичноправног система ретрибутивне правде, а некада опет као равнотежа између права делинквената и права жртава. Ипак и поред извесних несугласица и недоследности у спровођењу, ресторативна правда применом својих принципа обезбеђује реституцију жртава и друштвене заједнице, промовише реинтеграцију делинквената и поправљање односа између жртве, делинквента и друштвене заједнице. У процесу ресторативне правде предвиђена је могућност да се делинквентна понашања доживе као крајње озбиљна делања према којима ће се поступати без повишене репресије и без искључивања делинквената из друштвене заједнице и процеса реституције жртава. Како неки аутори истичу, ресторативна правда даје изглед на избегавање тзв. "нултог износа", при чему бенефиције жртава погађају Видети: М. Костић, „Ресторативна правда – смисао и могућности примене“, Социјална мисао, часопис за теорију и критику социјалних идеја и праксе, Београд 2-3/2005., 45. 1 Centar za društvena istraživanja | Godina 2 | Broj1 219 �Dр Миомира Костић & Dр Дарко Димовски делинквента, не у његовим правима, већ у повећаном обиму обавеза због свог понашања.2 Данас се највећи број различитих активности у процесу ресторативне правде одвија од стране агенција за пружање друштвених услуга, школа, законодавних органа и одељења за превенцију. Ове активности повезују заједнички елементи: лечење, посредовање између жртве и учиниоца, извињење (осећање стида) и реинтеграција. Зато је приликом дефинисања ресторативне правде неопходно садржајно објединити све ове процесе. Ресторативна правда се одређује као „процес помоћу кога стране, од којих свака учествује у дотичном кривичном делу, приступају заједно да колективно реше како да савладају последице злочина и његове импликације у будућности”.3 Ресторативна правда захтева потпуно учешће и сагласност свих оних који су на било који начин били погођени извршењем кривичног дела – жртве, делинквента, њихових породица и пријатеља, као и особа из друштвене заједнице. Затим, ресторативна правда покушава да исцели оно што је уништено. Зато се процес усмерава на потребе жртве (шта је потребно учинити да се траума зацели; повраћај осећања сигурности), делинквента (шта је потребно урадити да се зло више никада не понови; шта предузети да се делинквент понаша у сагласности са постигнутим договором) и чланова заједнице (шта ће им помоћи да се они осећају сигурно; које кораке треба предузети за унапређење заједнице тако да има мање изгледа да се злочин догоди у будућности). Следеће што је неопходно је да постоји потпуна и непосредна одговорност свих учесника. Оптужене особе суочавају се са својим жртвама и другима који трпе последице злочина и којима је дата могућност да објасне своје понашање, преузму пуну одговорност и буду део процеса који одлучује о начину како да обједини потребе свих заинтересованих. Такође, ресторативна правда тежи да врати у целину све оно што је било „раздвојено”, уништено кривичним делом. Наиме, злочин дели чланове једне друштвене заједнице на „ми-они” начин размишљања. Ресторативне расправе налазе начина да превазиђу ту разлику, тако да „ми и они” буду поново повезани унутар једне друштвене заједнице постављене на здравим основама. Повраћај у једну целину свих чланова заједнице онемогућава изолацију унутар заједнице. Изолација се иначе јавља као природан пратилац злочина. То је отуђеност коју осећају како делинквент 2 К. McEvoy, H. Mika, В. Hudson, „Introduction – Practice, Reformance and Prospects for Restorative Justice”, Britisj Journal of Criminology, London 2002, 469. 3 T. Cavanagh, Adopting New Values for the Courts: What is Restorative Justice? The Court Manager, 1998, 13/ 2/3, 24-27. Williamsburg,, VA: National Association for Court Management 220 Društveni ogledi - Časopis za pravnu teoriju i praksu �Ресторативна правда у законодавству Републике Србије и жртва, тако и остали чланови друштвене заједнице који трпе последице. Међутим, ресторативна расправа не може да повеже жртву и делинквента у нешто што је већ постојало као нездрав, злостављајући однос. На крају, расправа у ресторативној правди стреми ка томе да оснажи заједницу, с циљем да се спречи даље повређивање тиме „што ће изградити односе и обратити пажњу на значајна социјална питања која су на првом месту узроци злочина“.4 У литератури постоји и мишљење по коме је ресторативна правда „начин размишљања, начин понашања и начин расуђивања”.5 Током деведесетих година прошлога века неки писци су описали ресторативну правду као одговор на криминално понашање које захтева да буду надокнађени губици као последице злочина од којих су патиле жртве, да се олакша успостављање мира и остваре мирољубиви односи између супротних страна. Током 1991. у Канади ресторативна правда је описивана као постојање принципа који подржавају и обештећују жртву уз посредовање, обештећују друштвену заједницу и уз помоћ којих се учествује у рехабилитацији делинквената уз ограничену употребу рестрикција и надзора.6 2. Ресторативна правда у домаћем кривичном законодавству Пратећи сва она достигнућа теорије и праксе кривичноправног реаговања на криминалитет, у домаћем кривичном законодавству дошло је до извесних промена које указују на постепено, али доследно прихватање свих оних условно „новина“ које прате увођење и примену процеса ресторативне правде у нас. С друге стране, чак и законска решења која изричито прописују могућност примене процеса ресторативне правде наилазе на отпор, и стручне и опште јавности, где се објективни недостатак подзаконских аката често узима као субјективни изговор у непримењивању појединих решења. Промене у кривичном законодавству у односу на пунолетне и малолетне учиниоце кривичних дела уносе извесне конкретне елементе ресторативне правде у домаћи, традиционално ретрибутивни кривичноправни систем. 4 S. Coward, „Restorative Justice in Cases of Domestic Violence: Healing Justice?“ Directed Interdisciplinary Studies, Carleton University 2000, 7. 5 Bria Huculak, судија из Канаде који је учествовао на PATHS конференцији изложио је ову дефиницију 1995. Види: ibid. 6 Ibid. Centar za društvena istraživanja | Godina 2 | Broj1 221 �Dр Миомира Костић & Dр Дарко Димовски Кривичним закоником РС7 предвиђено је више могућности отклањања или ублажавања штете причињене кривичним делом. Тако, одустајање од кажњавања представља меру која се најчешће примењује да би се избегло изрицање кратке казне затвора, уколико тежина дела, лична својства учиниоца и његово понашање после извршеног дела указују да се таквом казном не би постигла сврха кажњавања. Ова мера се примењује у току трајања кривичног поступка и њени најчешћи облици су: одлагање изрицања казне и ослобођење од казне. Одлагање изрицања казне постоји, на пример, у кривичном законодавству Француске, када постоје услови за остварење социјалног рекласмана кривца, за надокнаду штете настале извршењем дела или за отклањање сметњи проузрокованих кривичним делом. Суд у поступку одређује датум када ће одлучивати о казни и тада учиниоцу може да изрекне казну која је прописана законом, може га ослободити од казне или одложити изрицање казне. Одлагање може бити праћено обавезом учиниоца дела да испуни неки судски налог. Испуњавање тих налога у року који је одредио суд може бити основ да суд преступника ослободи од казне. Посебна могућност је да код одлагања изрицања казне буде одређено проверавање понашања преступника у трајању од шест месеци до две године.8 Ослобођење од казне постоји када суд у кривичном поступку утврди да је једно лице извршило кривично дело за које је кривично одговорно, али га ослобађа од казне. Тада се доноси осуђујућа пресуда и учинилац се сматра осуђеним лицем, без обзира на то што је ослобођен од казне. Осуда се уводи у казнену евиденцију и брише после одређеног временског периода, уколико осуђено лице не изврши ново кривично дело. Изрицање мера безбедности уз ослобађање од казне није искључено, мада се у пракси ретко примењује.9 КЗ Републике Србије прописује ослобођење од казне у чл. 58. Наиме, суд може ослободити од казне учиниоца кривичног дела само када закон то изричито предвиђа.10 Закоником је прописано ослобођење од казне и у случају 7 Кривични законик РС – KZRS, Службени гласник РС бр. 85/2005, 88/2005 - испр., 107/2005 испр., 72/2009, 111/2009, 121/2012 и 104/2013 8 С. Константиновић-Вилић, М. Костић, Пенологија, I издање, СВЕН, Ниш 2006, 261. 9 Љ. Јовановић, Д. Јовашевић, Кривично право I, Општи део, Полицијска академија, Београд, 2003., стр. 278-279. 10 Суд може ослободити од казне учиниоца кривичног дела из нехата кад последице тог дела тако тешко погађају учиниоца да изрицање казне у таквом случају очигледно не би одговарало сврси кажњавања. Осим тога, законодавац је предвидео ослобођење од казне у следећим случајевима: 222 Društveni ogledi - Časopis za pravnu teoriju i praksu �Ресторативна правда у законодавству Републике Србије поравнања учиниоца и оштећеног, када суд може ослободити од казне учиниоца кривичног дела за које је прописана казна затвора до три године или новчана казна ако је на основу постигнутог споразума сам оштећени испунио све обавезе из тог споразума (чл. 59). Суд може ослободити од казне и учиниоца кривичног дела за које је прописана казна затвора до пет година, ако после извршеног кривичног дела, а пре него што је сазнао да је откривен, отклони последице дела или надокнади штету проузроковану кривичним делом. Примена овог решења води скретању тока кривичног поступка у каснијој фази, на главном престресу и доводи до значајне улоге саме жртве која има значајно, активно учешће у делу који се односи на постизање споразума између жртве, односно оштећеног и учиниоца о обавезама које учинилац треба да испуни. Важно је да се подзаконским актима регулише сам ток постизања споразума, чији механизам још није заживео у пракси. Следећа новина коју уводи законодавац јесте извршење једне или више обавеза које чине садржину заштитног надзора, а изричу се уз условну осуду са заштитним надзором. Условна осуда са заштитним надзором или пробација (probation) је карактеристична за англоамеричка законодавства. Пробација значи условно одлагање казне и стављање осуђеника на пробу током одређеног времена уз вршење надзора. Пробација се примењује од средине XIX века у земљама англоамеричког подручја, као административна мера предузета према осуђеним лицима током преваспитног третмана или као једна од мера социјалне заштите, када се примењује према криминалцима и према лицима код којих постоје социјалнопатолошке појаве. Предност пробације у односу на условну осуду је у успостављању заштитног надзора. У току заштитног надзора осуђеном се могу наметати извесне обавезе: да редовно или телефонски контактира са полицијом; да не напушта пребивалиште; да не излази из куће у вечерњим часовима; да врати предмет одузет кривичним делом; да накнади причињену штету оштећеном или да се подвргне лечењу од болести зависности. Ове обавезе уз условну осуду са заштитним надзором извршавају се у оквиру локалне заједнице. Без обзира на свој назив, условна осуда са заштитним надзором није само варијанта условне осуде, већ посебна кривична санкција. И једна и друга имају исти ужи заједнички циљ. Ипак, засебност ове кривичне санкције огледа се у прекорачење нужне одбране (чл. 19 ст. 3), прекорачење крајње нужде (чл. 20 ст. 3), неподобни покушај (чл. 31), добровољни одустанак и доборовољни одустанак од саучесништва (чл. 32). Centar za društvena istraživanja | Godina 2 | Broj1 223 �Dр Миомира Костић & Dр Дарко Димовски посебном начину њене примене и заштитном надзору који је неопходан за њено спровођење. Условна осуда са заштитним надзором подразумева додатно учешће државе у односу на учиниоца кривичног дела ради његовог друштвеног прилагођавања, чиме она добија другачији смисао у односу на саму условну осуду.11 Примарна улога друштвеног ангажмана у заштитном надзору над осуђеним лицем одређује њену аутентичност. Њена примена ипак захтева углавном исте претпоставке као и примена условне осуде. Ову санкцију треба применити према делинквенту коме није целисходно изрећи условну осуду. Због пропуста начињених током његовог васпитања, њему је потребно осигурати помоћ и надзор у циљу поправљања, преваспитања и спречавања поврата. Тако, од једне алтернативне мере у односу на казну затвора, условна осуда прераста у врсту третмана на слободи. Тиме она губи карактер мере која има за циљ генералну превенцију, што је њена основна мањкавост у односу на савремене мере криминалне политике. Примена ове алтернативне санкције захтева добро упознавање личности делинквента клиничком методом, којом ће бити утврђени сви релевантни ендогени и егзогени фактори који су довели до извршења дела. Међутим, важно је организовати службу која ће се бавити спровођењем ове мере, што излази из оквира класичног пенитенцијарног третмана или ванинституционалног третмана, било пунолетних било малолетних делинквената. Такође, у неким пенолошким расправама о овој санкцији присутан је став који говори против давања потпуне слободе учиниоцу, већ се инсистира на ограниченој слободи која ће представљати мањи изазов за осуђеника. Зато се моменат судске индивидуализације сматра одлучујућим приликом доношења одлуке о примени ове мере. Кривични законик РС прописује у чл. 71 условну осуду са заштитним надзором и предвиђа могућност суда да одреди стављање под заштитни надзор учиниоца коме је изречена условна осуда за одређено време у току времена проверавања. У чл. 73 прописане су обавезе обухваћене заштитним надзором, од којих су за реституцију односа учиниоца и жртве посебно значајне: испуњење обавеза издржавања породице, чувања и васпитања деце и других породичних обавеза, као и отклањање или ублажавање штете причињене кривичним делом, а нарочито измирење са жртвом учињеног кривичног дела (т. 4 и 10). 11 Видети опширније: С. Константиновић-Вилић, М. Костић, 257-258. 224 Društveni ogledi - Časopis za pravnu teoriju i praksu �Ресторативна правда у законодавству Републике Србије Законик о кривичном поступку Републике Србије12 чланом 283. уводи начело опортунитета у случају кривичног гоњења пунолетних учинилаца кривичних дела. Jавни тужилaц у Републици Србији може, примењујући начело опортунитета, да одложи кривично гоњење према осумњиченима за кривична дела за које је предвиђена новчана казна или казна затвора до пет година, ако осумњичени прихвати да испуни једну или више обавеза: 1) да отклони штетну последицу насталу извршењем кривичног дела или да накнади причињену штету; 2) да на рачун прописан за уплату јавних прихода уплати одређени новчани износ, који се користи за хуманитарне или друге јавне сврхе; 3) да обави одређени друштвенокорисни или хуманитарни рад; 4) да испуни доспеле обавезе издржавања; 5) да се подвргне одвикавању од алкохола или опојних дрога; 6) да се подвргне психосоцијалном третману ради отклањања узрока насилничког понашања и 7) да изврши обавезу установљену правноснажном одлуком суда, односно поштује ограничење утврђено правноснажном судском одлуком. Осумњичени је дужан да прихваћену обавезу изврши у року који не може бити дужи од годину дана. Ако осумњичени изврши ове обавезе, јавни тужилац ће одбацити кривичну пријаву, тако да се решење може посматрати као облик скретања традиционалног кривичног поступка, односно као диверзиона мера. У случају кривичних дела за које је прописана казна затвора до три године, јавни тужилац може одбацити кривичну пријаву ако је осумњичени, услед стварног кајања, спречио наступање штете или је штету у потпуности већ надокнадио, а јавни тужилац, према околностима случаја, оцени да изрицање кривичне санкције не би било правично (чл. 284). На научним и стручним скуповима организованим неколико година након увођења начела опортунитета у наше кривично законодавство на тему ресторативне правде од стране Виктимолошког друштва Србије13 могла су се чути размишљања о томе да се ово начело ретко када примењује у пракси, јавни тужиоци нису заинтересовани за примену ових одредби, сматрају их сувише компликованим, а посебно постоји примена високог степена аутоцензуре, као последице страха да ће, поступајући по одредбама Законика, бити жигосани као корумпирани. Међутим, јавни тужиоцу су, након добијања препоруке од стране Министарства правде Републике Србије да прво установе да ли постоји могућност примене условног одлагања кривичног 12 Законик о кривичном поступку - ЗКПРС, Сл. гласник РС бр. 72/2011, 101/2011, 121/2012, 32/2013, 45/2013 и 55/2014 13 Округли сто „Ресторативна правда и права жртава“, Виктимолошко друштво Србије, Правни факултет у Нишу – Катедра за кривичноправне науке, Ниш, 23. новембар 2006. године; Округли сто „Ресторативна правда и права жртава“, Виктимолошко друштво Србије, Крагујевац, 7. децембар 2006. године Centar za društvena istraživanja | Godina 2 | Broj1 225 �Dр Миомира Костић & Dр Дарко Димовски поступка, почели да чешће примењују ово начело, с циљем скретања од кривичног поступка. За разлику од ранијих одредби закона о материјалном, процесном и извршном кривичном праву у односу на малолетне извршиоце кривичних дела, које су се заснивале на традиционалном систему заштите права малолетника и третирања малолетних делинквената на класичан начин, Закон о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица РС,14 предвиђа алтернативне моделе реакције на малолетничку делинквенцију. Овај модел значи удаљавање малолетника од кривичног правосуђа и избегавање стигматизације малолетника вођењем кривичног поступка, изрицањем васпитних мера и казне.15 Диверзионе мере су васпитни налози који су предвиђени Законом у чл. 5, 6, 7 и 8. Услови за примену једног или више васпитних налога су: 1. да је малолетник извршио кривично дело за које је законом прописана новчана казна или казна затвора до пет година; 2. да је малолетник признао извршење кривичног дела, 3. да је препознао своју одговорност према оштећеном с обзиром на кривично дело које је извршио. Сврха васпитних налога је да се не покреће кривични поступак према малолетнику или да се покренути поступак обустави, да се применом васпитног налога утиче на правилан развој малолетника и јачање његове личне одговорности како убудуће не би чинио кривична дела. Закон предвиђа више врста васпитних налога, од којих је са становишта жртве посебно значајно поравнање са оштећеним, како би се накнадом штете, извињењем, радом или на неки други начин отклониле, у целини или делимично, штетне последице дела; а са становишта локалне заједнице укључивање, без накнаде, у рад хуманитарних организација или послове социјалног, локалног или еколошког садржаја.16 14 Закон о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица РС - ЗМУКДРС, Службени гласник РС, бр. 85. 15 Видети: С. Константиновић-Вилић, М. Костић, Извршење казни и других кривичних санкција у Републици Србији, I издање, СВЕН, Ниш 2006, 95. 16 Осим тога, као васпитни налози предвиђени су: редовно похађање школе или редовно одлажење на посао, подвргавање одговарајућем испитивању и одвикавању од зависности изазване употребом алкохолних пића или опојних дрога, укључивање у појединачни или групни третман у одговарајућој здравственој установи или саветовалишту. 226 Društveni ogledi - Časopis za pravnu teoriju i praksu �Ресторативна правда у законодавству Републике Србије Васпитни налог према малолетнику може применити надлежни јавни тужилац за малолетнике или судија за малолетнике. Приликом избора васпитног налога узеће у обзир у целини интерес малолетника и оштећеног. Осим тога, примењивањем једног или више васпитних налога не сме да се омета школовање или запослење малолетника. Трајање васпитног налога је одређено на временски период од најдуже шест месеци у ком року се може заменити другим васпитним налогом или укинути. Приликом избора и примене васпитних налога потребна је сарадња родитеља, усвојиоца или стараоца малолетника. Закон не предвиђа у чему ће се састојати та сарадња, као начин на који ће се спроводити ове диверзионе мере, тако да је остало да се подзаконским актима регулише низ питања везаних за конкретну примену васпитних налога. Васпитним мерама упозорења и усмеравања припадају и посебне обавезе које се могу изрећи малолетнику када суд оцени да је одговарајућим захтевима или забранама потребно утицати на малолетника и његово понашање (чл. 14). Закон таксативно набраја десет посебних обавеза и предвиђа да се малолетнику може изрећи једна или више ових обавеза, од којих су са становишта жртве посебно значајне: извињење оштећеном; и надокнада проузроковане штете у оквиру сопствених могућности; а са становишта локалне заједнице волонтерско укључивање у рад хуманитарних организација или у послове социјалног, локалног или еколошког садржаја. Критеријуми за избор посебних обавеза су: карактеристике личности малолетника, прилике у којима малолетник живи и спремност малолетника да сарађује у остваривању обавеза. Суд води рачуна о овим критеријумима и одлучује коју ће обавезу изрећи малолетнику уз васпитну меру, затим упозорава малолетника да му у случају неиспуњења једне или више посебних обавеза оне могу бити замењене неком другом обавезом, односно другом васпитном мером и такође врши надзор над извршењем посебних обавеза (судија за малолетнике суда који је судио у првом степену) о чему може тражити и мишљење органа старатељства (чл. 14 ст. 3, 7 и 8, чл. 101 ст. 1 и 2). У случају изрицања посебне обавезе која се састоји у накнади проузроковане штете, суд ће одредити висину и начин накнаде штете радом малолетника и то највише шездесет часова у периоду од три месеца, колико може трајати ова посебна обавеза, али тако да тај рад не омета школовање или запослење малолетника (чл. 14 ст. 5). У овим случајевима не тражи се пристанак жртве, а када се ради о примени обавезе накнаде штете, суд одређује висину и начин накнаде Centar za društvena istraživanja | Godina 2 | Broj1 227 �Dр Миомира Костић & Dр Дарко Димовски штете радом малолетника, тако да се жртва не појављује као активни актер нити се узимају у обзир њене потребе, осећања и размишљања. Посебне обавезе се могу изрећи малолетнику приликом изрицања било које од васпитних мера, не само мера појачаног надзора. Сврха изрицања посебних обавеза је да малолетник преузме већи степен одговорности за своје понашање и да се над његовим понашањем врши одређени надзор од суда и стране стручних лица. Постоји извесна сличност између посебних обавеза и диверзионих мера, али се оне не могу изједначити. Смисао изрицања диверзионих мера је да се оне изричу уместо санкције, не уз санкцију и да на њих малолетник сам пристаје. Посебне обавезе се изричу у току кривичног поступка и за њихово изрицање није потребна сагласност или пристанак малолетника. 3. Уместо закључка Ресторативна правда, уместо ретрибуцији тежи ка поновном успостављању стања нарушеног извршењем кривичног дела, што се постиже применом разних метода: посредовањем између учиниоца кривичног дела и жртве, извињењем, мирењем, накнадом штете или другим облицима надокнаде причињене штете жртви. Оно што не постоји у одредбама домаћег кривичног законодавства јесте примена ресторативне правде у затворима, што би био један од предлога за будућа законска решења. Ресторативна правда се примењује у неким земљама у установама за извршење казне затвора као посебан систем или као део казне. С обзиром на то да се у оквиру концепције ресторативне правде криминалитет сагледава као повреда или нането зло, извршилац кривичног дела треба да настоји да отклони или исправи последице учињеног дела. При томе се потенцирају потребе жртве и шири утицај криминалитета на друштво у коме преступник живи, како би се постојећи конфликт разрешио на најбољи могући начин. На први поглед изгледа да је примена казне затвора антитеза идеала примене ресторативне правде и да се принцип ресторативне правде не може применити у затворској средини и на осуђеничку популацију. Међутим, када затвор сагледамо као институцију у којој се осуђеници припремају да се врате у друштво и да више не врше кривична дела, онда затвор може да буде сагледан и као идеална околина за практичну примену ресторативног процеса. 228 Društveni ogledi - Časopis za pravnu teoriju i praksu �Ресторативна правда у законодавству Републике Србије Постоји неколико различитих начина како се принципи ресторативне правде могу применити унутар самог затворског контекста. Најпре је неопходно препознати да криминалитет није нешто што се дешава само унутар затворских зидина и применити методе ресторативне правде у оним случајевима када осуђеници признају извршено дело за које се налазе у затвору и сматрају се одговорним за своје поступке. Други услов за примену ресторативне правде је одређена врста извршеног деликта. У практичној примени ресторативно пресуђење се примењује у следећим случајевима: 1. оштећење имовине, 2. вербални деликти (претње и увреде), 3. туче, 4. делинквенција малолетника.17 За спровођење процеса ресторативног пресуђења одговорно је затворско особље које је завршило мултидисциплинарну обуку и које поступа по посебним протоколима. Протоколима се предвиђају основни принципи примене ресторативне правде у затворским условима. У три затвора у Енглеској – Бристол, Норвич и Винчестер (Bristol, Norwich и Winchester) у протоколима је предвиђено да је за примену ресторативног процеса потребно присуство „службеника извештача” тј. особе одговорне за извештај о затворенику, самог затвореника, било које жртве која може да буде оштећена, гувернера који пресуђује и могуће групе особља затворског крила. Сва ова лица треба да дају пристанак да учествују у овом процесу и ако било ко од њих одустане, процес се зауставља без обзира на фазу у којој се налази и наставља се са кривичном процедуром. Протоколом је такође предвиђено:  за иницирање ресторативног процеса неопходно је признање кривице затвореника, ако затвореник против кога се води поступак не призна одговорност, било би пожељно да се традиционално пресуђује;  када не може да се постигне договор о репарацији не треба никога присиљавати у доношењу одлуке, преговарање може да се настави или може да се размисли о алтернативним начинима решавања ситуације;  сви састанци морају да буду добровољни и да све странке дају свој пристанак;  затвореник не сме да буде приморан да потписује било какве споразуме и, уколико се то догоди, може да обустави даљу сарадњу;  споразуми о репарацији треба да се односе на околности случаја и да не буду у несагласности са преступником; Restorative Justice in Prisons, „With a little imagination and a lot of courage, prisons culd become a natural setting for Restorative Justice” Kimmett Edgar, Oxford Centre for Criminological Research, Prison Service Journal / Resource Book and Report, 2002. 17 Centar za društvena istraživanja | Godina 2 | Broj1 229 �Dр Миомира Костић & Dр Дарко Димовски  док води састанак, фацилитатор не треба да показује на чијој је страни, да исказује своја мишљења или усмерава поступак. У ресторативном процесу приликом примене ресторативне правде неопходно је придржавати се следећих принципа: 1. укључивање жртве, затвореника и чланова затворске средине у процес; 2. обезбеђивање сигурне околина за рад; 3. претходно прихватање одговорности од стране затвореника; 4. све стране учествују у потпуности на добровољној бази; 5. све стране имају пуну подршку пре, за време и после процеса; 6. затвореник активно учествује; 7. пажљива припрема свих странака; 8. сви фацилитатори треба да буду искусни и тренирани; 9. закључци са састанака треба да имају елементе репарације; 10.требало би да постоји повратни одговор о процесу како од особља, тако и од затвореника.18 Примена ресторативне правде у затворским условима вишеструко користи затвореницима. Могућност репарације развија код затвореника сопствени смисао вредности, јер су у ситуацији да помогну другима, својој породици и друштву. Способност да буду великодушни битан је део хуманости. Затим, ресторативна правда уводи друштво у затвор и затворенике чини видљивијим онима који су ван затворских зидина. Ресторативна правда омогућава да друштво препозна своју одговорност према затвореницима јер су затвори део друштвеног контекста. Ипак, најважније је да примена ресторативне правде омогућава да затвореници на прави начин сагледају своје понашање и штету коју је такво понашање проузроковало. Уколико се ресторативан приступ користи за решавање дисциплинских преступа затвореника, онда циљ није једноставно кажњавање затвореника који је прекршио неко затворско правило, већ је циљ да се затворенику помогне да разуме како да живи као део друштва унутар затвора.19 18 19 Ibid, 80. Видети опширније: С. Константиновић-Вилић, М. Костић, М. (2006а), 111-113. 230 Društveni ogledi - Časopis za pravnu teoriju i praksu �Ресторативна правда у законодавству Републике Србије 4. Литературa             Restorative Justice in Prisons, „With a little imagination and a lot of courage, prisons culd become a natural setting for Restorative Justice” Kimmett Edgar, Oxford Centre for Criminological Research, Prison Service Journal / Resource Book and Report, 2002. S. Coward, „Restorative Justice in Cases of Domestic Violence: Healing Justice?“ Directed Interdisciplinary Studies, Carleton University 2000, 7. T. Cavanagh, Adopting New Values for the Courts: What is Restorative Justice? The Court Manager, 1998, 13/ 2/3, 24-27. Williamsburg,, VA: National Association for Court Management Закон о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица РС - ЗМУКДРС, Службени гласник РС, бр. 85. Законик о кривичном поступку - ЗКПРС, Сл. гласник РС бр. 72/2011, 101/2011, 121/2012, 32/2013, 45/2013 и 55/2014 К. McEvoy, H. Mika, В. Hudson, „Introduction – Practice, Reformance and Prospects for Restorative Justice”, Britisj Journal of Criminology, London 2002, 469. Кривични законик РС – KZRS, Службени гласник РС бр. 85/2005, 88/2005 испр., 107/2005 - испр., 72/2009, 111/2009, 121/2012 и 104/2013 Љ. Јовановић, Д. Јовашевић, Кривично право I, Општи део, Полицијска академија, Београд, 2003., стр. 278-279. М. Костић, „Ресторативна правда – смисао и могућности примене“, Социјална мисао, часопис за теорију и критику социјалних идеја и праксе, Београд 2-3/2005., 45. Округли сто „Ресторативна правда и права жртава“, Виктимолошко друштво Србије, Правни факултет у Нишу – Катедра за кривичноправне науке, Ниш, 23. новембар 2006. године; Округли сто „Ресторативна правда и права жртава“, Виктимолошко друштво Србије, Крагујевац, 7. децембар 2006. године С. Константиновић-Вилић, М. Костић, Пенологија, I издање, СВЕН, Ниш 2006, 261. С. Константиновић-Вилић, М. Костић, Извршење казни и других кривичних санкција у Републици Србији, I издање, СВЕН, Ниш 2006, 95. Centar za društvena istraživanja | Godina 2 | Broj1 231 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Extent The size or duration of the resource. 2856 Title A name given to the resource Restorative Justice in the Legislation of the Republic of Serbia Author Author Kostić, Miomira Dimovski, Darko Abstract A summary of the resource. Abstract: Restorative Justice, Republic of Serbia. Changes in the criminal law in relation to adult and juvenile offenders bring about certain specific elements of restorative justice in domestic, traditionally retributive criminal justice system. The Criminal Code of the Republic of Serbia provides acquittal in the art. 58 The court may acquit the perpetrator of a crime which is punishable by prison sentence of up to five years, if after committing the crime, but before he found out that he was discovered, remove the consequences of the crime or compensate for the damage caused by the crime. In article 283 of the Criminal Procedure Code of the Republic of Serbia has been introduced the principle of opportunity for criminal prosecution of adult offenders. Law on Juvenile Criminal Offenders and Criminal Protection of Juveniles RS provides alternative modes of reaction to juvenile delinquency. This model means distancing of juveniles from the criminal justice system and avoiding stigmatization of minor criminal proceedings, by pronouncing of corrective measures and penalties. Moving away from the classic retributive model are reflected in the imposition of corrective orders. Also, special obligations, as a kind of corrective measures warning and guidance, contain some elements of restorative justice, which embodies in the apology to the injured and compensation for damage caused within its capabilities; and from the standpoint of community volunteer involvement in the work of humanitarian organizations or activities of social, local or environmental. One of the proposals for the reform of domestic criminal law refers to the use of restorative justice in prisons. Publisher An entity responsible for making the resource available International Burch University Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Keywords Keywords. Article PeerReviewed Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISSN 2303-5706 K Law (General) https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/7c661c1fa3966242b96149481c2372db.docx 77a3501877b2a5911a79b4fdc2e8d46c https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/095bcb5ba1b3536d9d03ffed8a0e0984.pdf 132cdc5766d8396d15f13d57c1456f54 PDF Text Text Restructuring Turkey as a New Semi-periphery in the Age of Globalization MuhammedKürşadÖzekin University of Sussex United Kingdom kursad_ozekin@hotmail.com AyçaÖzekin Balıkesir University Turkey aycaaysun@balikesir.edu.tr Abstract: Associated with a number of structural shifts in global economic system, function and characteristic of the semi-periphery has considerably changed in the last several decades. However, having inherently been lodged with the ontological and the epistemological limitedness of world system theory, the conventional theorization of semiperiphery tends to be dismissive of the notion of globalization, and fails to analyze new functions and characteristics of semi-peripheral countries under neo-liberal globalization. Taking globalization seriously, this study aims to bring the term back to IPE literature with an up-to-date and analytically valid conceptualization of semi-peripheriality under neoliberal globalization. In order to do this, it will first provide a comprehensive critique of the ontological and the epistemological deficiencies commonly associated with the previous accounts. Particularly, structuralist, cyclical systemic, state-bounded and holistic bias in world system theory will be critically explored in order to inform the reader about the underlying theoretical limitedness in understanding new dynamics of global economy. Mainly drawing on neo-Gramscian approach and theory of global capitalism, this study wills later present a neo-Gramscian-inspired articulation of new semi-periphery through giving special references to transnational’s phenomenon and the role of transnational-oriented economic and social forces within and above states. In so doing the matter of semi-periphery will be reconceptualised in the light of a number of changes associated with the rise of neo-liberal globalization since the beginning of the 1970`s. Building on this perspective, the study will lastly place the matter into an empirical context by taking Turkey as a case study of exportoriented new semi-periphery. Particularly, the transnationalization of Turkish economy and state structure will be analyzed as a manifestation of new semi-peripheriality under dynamics of neo-liberal globalization. In this context, a special emphasis will be placed on the transformative and agential role of transnational capitalist classes, international financial institutions and transnational-oriented economic and social forces within and above states. Keywords: Semi-periphery, globalization, neo-Gramscian theory, transnationalization, global capitalism, Turkey, social forces. 48 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Extent The size or duration of the resource. 2480 Title A name given to the resource Restructuring Turkey as a New Semi-periphery in the Age of Globalization Author Author KÜRŞAD ÖZEKIN, Muhammed ÖZEKIN, Ayça Abstract A summary of the resource. Associated with a number of structural shifts in global economic system, function and characteristic of the semi-periphery has considerably changed in the last several decades. However, having inherently been lodged with the ontological and the epistemological limitedness of world system theory, the conventional theorization of semi-periphery tends to be dismissive of the notion of globalization, and fails to analyze new functions and characteristics of semi-peripheral countries under neo-liberal globalization. Taking globalization seriously, this study aims to bring the term back to IPE literature with an up-to-date and analytically valid conceptualization of semi-peripheriality under neo-liberal globalization. In order to do this, it will first provide a comprehensive critique of the ontological and the epistemological deficiencies commonly associated with the previous accounts. Particularly, structuralist, cyclical systemic, state-bounded and holistic bias in world system theory will be critically explored in order to inform the reader about the underlying theoretical limitedness in understanding new dynamics of global economy. Mainly drawing on neo-Gramscian approach and theory of global capitalism, this study wills later present a neo-Gramscian-inspired articulation of new semi-periphery through giving special references to transnational’s phenomenon and the role of transnational-oriented economic and social forces within and above states. In so doing the matter of semi-periphery will be reconceptualised in the light of a number of changes associated with the rise of neo-liberal globalization since the beginning of the 1970`s. Building on this perspective, the study will lastly place the matter into an empirical context by taking Turkey as a case study of export-oriented new semi-periphery. Particularly, the transnationalization of Turkish economy and state structure will be analyzed as a manifestation of new semi-peripheriality under dynamics of neo-liberal globalization. In this context, a special emphasis will be placed on the transformative and agential role of transnational capitalist classes, international financial institutions and transnational-oriented economic and social forces within and above states. Keywords: Semi-periphery, globalization, neo-Gramscian theory, transnationalization, global capitalism, Turkey, social forces. Publisher An entity responsible for making the resource available International Burch University Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2014-04-24 Keywords Keywords. Article PeerReviewed Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context ISSN 2303-4564 H Social Sciences (General) https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/c99f4e38c2dcc97c5a3b0ca83c326795.pdf 734d69b81ac5f0a793d17702b63a259c Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource IT Senior Design Projects Description An account of the resource The IT Senior Design Projects (SDPs) category showcases innovative and practical final-year capstone projects developed by undergraduate and graduate students in the field of Information Technology. These projects represent the culmination of students' academic and technical expertise, demonstrating their ability to solve real-world problems through software and hardware solutions. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Retrieval-Augmented Generation System for Efficient Access to University Information Author Author Aldin Ahmethodžić Abstract A summary of the resource. Accessing university-related information, such as course syllabi, class schedules, and announcements, can be inefficient and fragmented, especially when data is distributed across multiple platforms. This often leads to time-consuming searches and a suboptimal user experience for both students and staff. This project presents a solution in the form of an intelligent, centralized platform capable of understanding natural language queries and delivering accurate, contextually relevant responses. It implements a Retrieval-Augmented Generation (RAG) system designed to streamline information access at International Burch University. The system features a multi-layered architecture combining semantic search and generative AI. Vespa.ai serves as the vector database enabling high-performance similarity search, while OpenAI’s GPT models handle natural language understanding and generation. MongoDB is used for session tracking and user state management. Documents in PDF, TXT, and web-based formats are ingested through a pipeline that performs scraping, text extraction, and chunking using LangChain’s RecursiveCharacterTextSplitter. The system is accessible via a modern web interface built with React.js, Vite, and Tailwind CSS, and also exposes a FastAPI-based REST API for backend interaction. Secure access is enforced using JWT-based authentication and authorization. The chatbot component retrieves relevant context through semantic search and maintains coherent multi-turn conversations using conversation history tracking. The developed system significantly improves the accessibility and efficiency of retrieving university information. It provides fast, context-aware responses to user queries by combining robust retrieval techniques with generative language models. The web-based interface ensures ease of use for both technical and non-technical users, while the modular backend supports scalability and maintainability. Intelligent query rephrasing and optimized chunk retrieval contribute to improved precision and user satisfaction. Overall, this solution demonstrates how RAG-based systems can transform information access in academic environments by offering a centralized, intelligent platform tailored to users' needs. Keywords Keywords. Retrieval-Augmented Generation, Semantic Search, Vespa.ai, OpenAI GPT, FastAPI, React.js, MongoDB, University Information System, Natural Language Processing natural language processing sdp https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/2687fecfb32fc1c2e2f893bbdbe9d16c.docx 2929938050c46c614d3b61bf13458a7d https://omeka.ibu.edu.ba/files/original/63632ff6dfd58e80230baa25d29f3876.pdf 5f211c53db848f760d9aee2cd2b45ca2 PDF Text Text Retrospective Review of the Teaching of English in the Third World Countries Sayeh S Abdullah College of Electronic Technology/ Baniwalid, Libya Key words:Colonialist influence, Cultural flexibility, interaction, stimulative, vitility ABSTRACT Learning of any second language which once had been as fashion or fun, now has become a necessity. Economical globalization has given birth to the communicational globalization, this in turn, has factorized in the emergence of a global language, in the shape English. The learning of English has become a distinctive academic phenomenon around the globe and in particular a subject of privilege in the third world countries, but like the other fields, this academic field has undergone various upheavals. Non availability of linguistic experts and inconsistency in the delivery has made the English learning a staggering process in these countries. This paper focuses on the teaching of English as seen thrown the eyes of scholars with particular reference to the dogmatic approaches towards the practical significance of cultural interaction in the teaching process. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Extent The size or duration of the resource. 1928 Title A name given to the resource Retrospective Review of the Teaching of English in the Third World Countries Author Author ABDULLAH, Sayeh S Abstract A summary of the resource. Key words:Colonialist influence, Cultural flexibility, interaction, stimulative, vitility ABSTRACT Learning of any second language which once had been as fashion or fun, now has become a necessity. Economical globalization has given birth to the communicational globalization, this in turn, has factorized in the emergence of a global language, in the shape English. The learning of English has become a distinctive academic phenomenon around the globe and in particular a subject of privilege in the third world countries, but like the other fields, this academic field has undergone various upheavals. Non availability of linguistic experts and inconsistency in the delivery has made the English learning a staggering process in these countries. This paper focuses on the teaching of English as seen thrown the eyes of scholars with particular reference to the dogmatic approaches towards the practical significance of cultural interaction in the teaching process. Publisher An entity responsible for making the resource available IBU Publishing Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2013-05-03 Keywords Keywords. Article PeerReviewed